案例

　　阿强已上初三了，还经常被爸妈定义成“不会来事”。家里来客人，阿强正在纠结该何时打招呼，旁边的爸爸说了一句：“这么大了，连人都不喊！”到嘴边的问候话语立刻被阿强咽了回去。

　　从小，阿强爸爸就对儿子的待人接物很不满意，他经常对阿强说：“别人都成群结队，为何你数来数去就那么两三个朋友？”事实上，阿强觉得自己朋友够了，他也不会羡慕那些经常风风火火闹在一起的男生。可是，爸爸经常这么说，阿强也觉得这样不好，甚至相信了自己将来到社会上会“吃不开”。

　　现在，阿强跟人说话之前都要把所有的可能性考虑清楚，生怕得罪别人。导致越有人催促，他越退缩，越不愿意和人过多交往。

　　解析

　　现如今，存在社交障碍的青少年越来越多，这和家长们的焦虑是分不开的。像阿强爸爸一样的家长很多，因为自己交往能力强，于是看到的都是孩子在交往中的不足。

　　其实，孩子本来不觉得自己有什么问题，但经常被父母骂作“不会来事”，慢慢地内心会产生对自己的怀疑和否定。所以，不要轻易地将孩子定义成社交障碍。

　　大部分称自己有社交恐惧的人，其实顶多算是社交焦虑，甚至只是腼腆。比如阿强，他只是性格腼腆内向，父亲一再强化孩子在交往中做得不好的地方，这种羞辱会转化成退缩的行为。如果，在一个能够接纳孩子内向表现的家庭环境中，阿强的行为也许就不会转化成社交障碍。如何帮助孩子呢？

　　首先，给交往障碍一个积极的定义。恐惧并非一无是处，它有机会令我们提升潜能，也是一种适应策略。所以，害怕社会交往可以看做一个成长的机会，令孩子将注意力从外界社会转入到自己的内心中，从而做出合适的行为。

　　其次，帮助孩子正确地认识自己——也许你是内向的，也许你只是没有找到适应自己的交际方式，但每一种个性都有优势。内向者往往比较冷静而思维缜密，善于动脑而较少出错。只不过，这些特质的优势被交往的问题所掩盖。所以，问题不应该等同于孩子的全部，而是让孩子认识到，自己有不足也有优势，增加他对自己的接纳程度。比如，孩子遇到交往中的困难时，帮孩子一起分析哪些是外因造成的，哪些是自己稍作调整就可以改变的。帮助孩子将问题外在化，既让孩子避免过多的压力，也让他能够知道自己努力的方向在哪里。

　　最后，做好社会交往预案。要想让孩子应付好一般的交往情境，可能要帮助他们储备一些必要的内容。比如，在各种情境下，怎样表现才比较合理而得体？帮助孩子解答这样的困惑，如果可能，在进入交往情景前反复练习几次都是很必要的。而且，这些练习要从孩子熟悉的身边事物开始，让他们一步步地适应外面的环境。孩子一旦对即将面临的交往情境获得了掌控感，就能够应付得更好。