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智慧家长必须掌握的沟通技巧

【来源:易教网 点击数:1460 更新时间:2018-01-06 老师您好!我是小伟妈妈,小伟今天又被叫家长见老师了,昨晚有一项作业没写,骗老师说落在家了,老师叫他打电话叫妈妈送过去,他知道没做怎样不敢打电话给我,又骗老师说妈妈带奶奶去看病了,老师说看他的眼神是在说谎给机会他,他又说奶奶没生病是妈妈没接他电话……后来老师直接打给我了,下午我没时间去学校,他爸去了,老师反映他说谎、上课不认真、游神、发呆……丁老师您指导一下我该怎样教育他。


上面是一位家长发给我求助的一段话,从这段文字中,可以感受到这位妈妈的焦虑、不安和无助。这一刻我不禁感慨:在21世纪人人都应该学点心理学!这句话,不单单只是一句口号、一个简单的道理,而是一个真切的需求。作为家长,如果能够掌握一些心理学知识,如何去跟孩子沟通就简单多了。

针对家长遇到的这个案例,我向她提出了一个很简单的解决方案。在nlp西方实用心理学(神经语言程序学)中,有一条高级信念:每一个行为背后都有一个正面的动机。

我们来看看这个孩子,他撒谎背后的正面动机是什么呢?据我的了解,其实这个孩子平时的成绩挺好的,小家伙就是有点调皮,坐不住,好动。


其实对于一个小学二年级的男孩子来讲,这是很正常的一件事情。只是有的老师不懂得心理学,班上孩子又多,遇上一两个这样有点调皮的孩子,缺乏耐心的老师就把他的缺点扩大化,给家长沟通的时候,把孩子说得一无是处。

我认为作为一个老师,更应该掌握一些基本的心理学知识,看到孩子更多的优点,充分了解孩子的内心。不是全面否定打压孩子,而是不断的去肯定他,发现他的闪光点,带着一份爱与觉察,鼓励孩子不断克服困难,修正自己的缺点,努力向前进步。

回到这位家长的这一个案例,其实在这个孩子撒谎行为的背后,可以很清楚的看到,他的正面动机是非常明显的。他对老师撒谎就是不想让老师觉得,他是一个没有按时完成作业的孩子。很在意老师对他的看法,他不想让老师觉得自己是一个不认真完成作业的学生,不是一个好孩子。他希望在老师的心目当中他是优秀的,认真学习的孩子。


这就是他撒谎的正面动机。

当我们了解了孩子的正面动机之后,有如何来跟他沟通呢?

首先,我们要肯定孩子的正面动机。当然在这个沟通的过程当中,家长千万不要生气,更不要着急。先把自己的状态调整好,保持心平气和的前提下,跟孩子去进行平等的沟通和交流。

当孩子看到你没有责备他,反而对他进行夸奖肯定的时候,他肯定会大吃一惊。得到妈妈的肯定,孩子会很开心,这就为你们顺畅的沟通奠定了一个很好的基础。

然后跟他一起来分析,他这样做有什么不好的地方。其实在这个案例中,孩子因为撒了第一个谎,后面要用很多的谎言去掩饰第一个谎言,他肯定会觉得很累、很忐忑。到最后,所有的谎言都被揭穿了,他会觉得很有挫败感,知道自己做错了。

这个时候,家长学会跟孩子心平气和的分析整个事件当中孩子做得不好的地方,并且站在孩子的角度去感受孩子的情绪。对孩子所做的一切表示理解和同情。


妈妈可以这样对孩子说:“我明白,当你撒谎的时候,其实你的内心是很恐慌很害怕的,而当你的谎言被揭穿的时候,你肯定会觉得很羞愧、很害怕。担心爸爸妈妈会批评你,对吗?”

听到你说出他内心的感受,孩子会觉得得到了更多的理解,跟你的心也靠得更近,更愿意跟你去沟通。

这时及时邀请孩子一起来找一个更好的解决方案:以后遇到这种事情应该怎么办呢?

作业没有写完是事实,也是这件事情的焦点。如何解决这个问题呢?想要以后不被老师批评,最好的办法就是按时完成作业。

认识到这一点,下面的事情就更好办了。跟孩子一起制定作业完成计划,争取以后再也不要出现这样的状况。


在跟孩子一起制定作业完成计划的过程中,一定要尊重孩子的想法和意见,以孩子为主体。毕竟写作业是孩子自己的事情。学会尊重孩子的基础上,帮助孩子一起去找方法、找测略,这样孩子会觉得自己的事情,自己可以做主,自己有能力找到解决问题的办法。

在这个过程当中,不单单是孩子找到了解决问题的办法,得到了成长。家长也在这个过程当中,在亲子沟通的技巧上有了更深的体会和感悟,家长也相应得到了成长。

总结一下,今天给大家分享这个的案例处理方法,一共有三个步骤。第一步、找到正面动机;第二步、分析事情发生的过程和感受;第三步、跟孩子一起想办法。

家长朋友遇到其它问题的时候,都可以用这个三步沟通法,去找到孩子背后的正面动机,轻松解决问题

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